ٹن بیگ

ٹن بیگ سب سے روایتی میدان ہیں. غیر ملکی تجارت برآمد کرنے میں آپ کیسے اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں؟ آپ یہ کیسے کرتے ہیں؟ فروخت کی اچھی کارکردگی حاصل کرنے کے لئے سوژو کیوشینگ بھی یہی تجربہ شیئر کرتے تھے۔ روزانہ سیلف مینجمنٹ کے علاوہ ہمیں مندرجہ ذیل چار نکات پر بھی قائم رہنا چاہیے:

1. ایک ہی میدان میں ثابت قدم رہیں

اگر آپ صحیح میدان کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کو صرف ثابت قدم رہنے کی ضرورت ہے۔ سامان کے بڑے تھیلوں کی مارکیٹ فروخت کے بنیادی اصول بین العمل ہیں، لیکن ایک غیر ملکی تجارتی کلرک کو کسی شعبے میں مکمل مہارت حاصل کرنے میں کم از کم تین سال لگتے ہیں۔ اکثر بدلتے ہوئے میدان آپ کو دیں گے ڈومینز میں مہارت حاصل ہے لیکن وہ سب نامکمل طور پر مہارت رکھتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس کافی علم نہیں ہے، تو آپ اس شعبے میں آرام دہ نہیں ہو سکتے، اور فروخت کی اچھی کارکردگی کا ہونا آسان نہیں ہے۔ مزید برآں، آپ کی برآمدی فروخت کی کارکردگی کا آپ کی سیلز مارکیٹ، صارفین اور اس شعبے میں وسائل سے گہرا تعلق ہے جس سے آپ کا تعلق ہے۔ بہت سے معاملات میں اگر آپ میدان تبدیل کرتے ہیں تو پچھلے وسائل استعمال نہیں کیے جائیں گے اور آپ کو دوبارہ جمع کرنے کی ضرورت ہے جو غیر ملکی تجارتی کاروبار کی ترقی کے لئے بہت نقصان دہ ہے۔

2۔ اسی کمپنی میں یہ کام کرنے پر قائم رہیں

بہت سے غیر ملکی تجارتی فروخت کنندگی کرنے والے فیصلہ نہیں کرتے اور اکثر کمپنیاں تبدیل کرتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس تین ماہ تک سیلز پرفارمنس نہیں ہے تو اپنی کمپنی تبدیل کریں۔ میرے خیال میں قدرتی ماحول کو تبدیل کرنے سے فروخت کی اچھی کارکردگی ہوسکتی ہے۔ میرے خیال میں صارفین کے ساتھ مواصلات بہت اچھا ہے۔ لہذا، چاہے آپ کہیں بھی جائیں، گاہک آپ کا پیچھا کریں گے۔ مثال کے طور پر، آپ اب بڑے بیگ فیلڈ میں ہیں، اگر آپ لیزر پوائنٹر فیلڈ میں تبدیل ہوتے ہیں، تو پچھلے صارفین اس پروڈکٹ کا استعمال نہیں کریں گے، اور آپ پچھلے کسٹمر ڈیٹا کا استعمال کریں گے۔ لہذا، آپ کو لگتا ہے کہ آپ جتنا زیادہ چھلانگ لگائیں گے، اتنا ہی بہتر ہوگا، جو مکروہ ہے۔

سب سے پہلے اگر تین ماہ تک فروخت کی کارکردگی نہ ہو تو یہ ممکن ہے کہ فروخت کی کارکردگی چوتھے مہینے میں ہو۔ پہلے تین ماہ جمع کرنے کی مدت ہو سکتی ہے، وبا ء سے عین پہلے۔ یہ افسوس کی بات ہے کہ غیر ملکی تجارتی کلرک آخر میں برقرار نہیں رہا۔ یہ ابلے ہوئے پانی کی طرح ہے جو بغیر جلنے کے 99 ڈگری تک ہے، اسے ابالنے کے لئے مٹھی بھر آگ کا پانی شامل کریں، لیکن آگ رک جاتی ہے۔

دوسری بات یہ ہے کہ جو گاہک آپ کو پہچانتے ہیں وہ آپ کو ایک شخص کے طور پر نہیں پہچانتے۔ اس کے بارے میں سوچیں، سب، آپ کو اتنے سیلز مین کیوں یاد ہیں جو گاہک روزانہ چھوتے ہیں؟ غیر ملکی ٹریڈ کلرک کو یہ بات ذہن میں رکھنی چاہیے کہ گاہک کا آپ کو تسلیم کرنا وہ کمپنی ہے جو آپ کو پہچانتی ہے، خود کو نہیں۔ غیر ملکی تجارتی فروخت کنندگان کی بڑی اکثریت کا بھی یہی احساس ہوگا: وہ صارفین جو بہت اچھی طرح بات چیت کرتے تھے، کمپنی تبدیل کرنے کے بعد بات چیت اور بات چیت کرنا مشکل ہوگا۔

تیسرا، کسی کمپنی میں یہ کام کرنے پر قائم رہیں

اگر آپ سخت محنت کرتے ہیں، اگر آپ مختصر مدت میں فروخت کی کارکردگی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، تو باس آپ کو نہیں چھوڑے گا۔ اگر آپ اس پر قائم رہیں گے تو فروخت کی کارکردگی ہوگی اور سرکردہ کیڈرز کا احسان حاصل کرنا اور پوزیشن میں ایک خاص بہتری لانا بہت آسان ہے۔

چوتھا، اگر آپ کمپنیاں تبدیل کرتے ہیں، تو نئی کمپنی کا باس بلاشبہ آپ سے آپ کی پچھلی فروخت کی کارکردگی کے بارے میں پوچھے گا۔ اگر آپ کی فروخت کی کارکردگی بہت اچھی ہے، تو باس آپ سے پوچھے گا کہ آپ کیوں چلے گئے؛ اگر آپ کی فروخت کی کارکردگی اچھی نہیں ہے، باس بلاشبہ اسے استعمال کرنے سے ڈرتا ہے۔ کسی بھی صورت میں، باس آپ سے ایک مدت تک تفتیش کرے گا، لیکن آپ کو نئی اشرافیہ ٹیم اور نئے قدرتی ماحول کو یکجا کرنا ہوگا۔ یہ غیر ملکی تجارتی سیلز مینوں کے لئے ایک بہت بڑا چیلنج ہے۔

3. گاہکوں کی ٹریکنگ اور دیکھ بھال میں برقرار رہیں

بہت سے ٹن بیگ غیر ملکی تجارتی سیلز مینوں نے بنیادی طور پر صارفین کو چھونے کے بعد، صارفین نے اپنی رضامندی کا اظہار کیا ہے (غالبا تین ماہ بعد، آدھے سال بعد، یا ایک سال بعد) اور غیر ملکی تجارتی کاروبار نے فعال طور پر ان کا سراغ لگانا شروع کر دیا۔ شروع میں سیلز پرسن نے بنیادی طور پر ایک خاص حد تک پہل دکھائی، جیسے ای میلز بھیجنا اور بھیجنا، واٹس ایپ، فیس بک وغیرہ شامل کرنا، جسے مختصر وقت کے لئے برقرار رکھا جاسکتا ہے، اور آہستہ آہستہ صارفین کے ساتھ کم بار بات چیت کرتے ہیں، اور ای میلز نہیں بھیجی جاتی ہیں۔ جلدی سے، گاہک آپ کے بارے میں بھول جائیں گے.

درحقیقت غیر ملکی تجارت کے بڑے تھیلوں کی برآمد کرنا استقامت ہے۔ آپ اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ اپنے حریفوں کے مقابلے میں گاہکوں کے ساتھ زیادہ بار بات چیت کریں (قدرتی مواصلات اور تبادلے زیادہ آرام دہ ہیں)۔ کیا آپ اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ بہت سی مواصلاتی مہارتوں کا استعمال کرتے ہوئے صارفین کو آپ کے بارے میں اچھا تاثر دیں، اپنے حریفوں کی بجائے آپ کو یاد رکھیں۔

گاہکوں کے ساتھ تجارت کے بعد، ہر ایک کا کام ختم نہیں ہوتا ہے۔ گاہکوں کی تسکین اور اطمینان کو بہتر بنانے کے لئے ہر ایک کو متعلقہ خدمات میں اچھا کام کرنا چاہئے۔ ہر ایک کو گاہکوں کی زندگی کی بھی پرواہ کرنی چاہئے۔ چونکہ گاہک مختلف لنکس میں ہوتے ہیں، اس لیے ضروریات مختلف ہوتی ہیں۔ ہمیں مختلف لنکس میں گاہکوں کی مختلف ضروریات کا مطالعہ کرنے کی ضرورت ہے (بیگ دولت اور ٹن بیگ میں آتے ہیں)۔ اس کے علاوہ ہر ایک کو گاہکوں کے ساتھ کاروبار بھی کرنا چاہئے۔ اس عمل سے باہر جذباتی مواصلات، اس طرح کا جذباتی مواصلات کرنے سے ہر کسی کو رگڑ کو کم کرنے، احساسات میں اضافہ کرنے اور گاہکوں کی برقراری اور گاہکوں کی مضبوط سفارش کی شرح میں اضافہ کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

چار، سیکھتے رہو

غیر ملکی تجارتی صنعت میں بازار کا مقابلہ بہت سخت ہے۔ مسلسل پیش رفت سے ہی برآمدی کارکن ان کے معیار، پیشہ ورانہ مہارتوں اور مواصلاتی معیار کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ یہ پوسٹ کی ترقی کے لئے بہت مددگار ہے۔ سیلز مین کو اپنے ذہن میں "سیکھنے کے لئے زندہ رہنا اور اس کی قیمت ادا کرنا" کا شعور شامل کرنا چاہئے، اور مسلسل ترقی کرنی چاہئے اور خود کو بہتر بنانا چاہئے۔ قدرتی تعلیم اور تربیت کے مختلف طریقے بھی ہیں:

(1) پہلی بات یہ ہے کہ سامان کے بڑے تھیلوں کی پیشہ ورانہ مہارتوں کو سمجھنا ہے۔ درحقیقت یہ کمپنی کی تمام سطحوں مثلا کمپنی کے ترقیاتی عمل، دیگر کمپنیوں سے فرق، کمپنی کی خصوصیات اور فوائد اور صارفین کی نظر میں تفصیلی تعارف کا تفصیلی تعارف ہے۔ ایک مدت کے بعد، میں مزید تعلیم کے لئے کچھ ماہ چھوڑ سکتا ہوں یا تربیتی اداروں کے لئے سائن اپ کر سکتا ہوں۔ نظام سافٹ ویئر سیکھنے اور لاجسٹک علم کی تربیت بہت ضروری ہے. یہ بہت ممکن ہے کہ کچھ لوگ کہیں گے کہ پیشہ ورانہ مطالعہ اور تربیت کے لئے وقت نہیں ہے، لہذا آپ نیچے دیگر طریقوں کا انتخاب کرسکتے ہیں۔

(2) اکثر مضامین، کتابیں، اخبارات اور رسائل پڑھیں۔ مضامین اور اخبارات پڑھنے سے بہت سی خبروں تک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے (اخبارات زیادہ وقت صرف کیے بغیر مضامین پڑھ سکتے ہیں) اور مضامین، رسالے اور رسالے پڑھنے سے کسی بڑے واقعے کی گہرائی سے وضاحت ہو سکتی ہے۔ کچھ لوگ پوچھیں گے کہ مضامین اور اخبارات پڑھنا کتنا سست ہے۔ میں فوری طور پر معلومات کے مواد کو آن لائن سمجھتا ہوں، لیکن آپ کو سمجھنا چاہئے کہ انٹرنیٹ ٹیکنالوجی پر بہت زیادہ معلوماتی مواد موجود ہے، اور اس کا اثر بہت زیادہ ہے۔ زیادہ تر وقت معلوماتی مواد کے انتخاب پر صرف کیا جائے گا۔ مضمون کے معلوماتی مواد کو پڑھنے کے لئے نہیں۔

(3) کتابیں خریدیں اور مضامین پڑھیں۔ کتاب پڑھنا سیکھنے کا بہترین طریقہ ہے، کم سے کم اثر اور بہترین اصل اثر کے ساتھ۔ فطری طور پر ہمیں کتابوں کا انتخاب کرتے وقت توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ بہت سے سیلز پرسن کم نہیں پڑھتے لیکن زیادہ پڑھتے ہیں۔ انہیں مطالعہ کرتے وقت سسٹم سافٹ ویئر میں پیچیدہ ہونے کی ضرورت نہیں ہے، اور انہیں پڑھنے کا اچھا کام کرنا پڑتا ہے۔

(4) ہمیشہ خلاصہ کریں۔ خلاصہ سیکھنے اور تربیت کا ایک طریقہ بھی ہے۔ فروخت کے تجربے، معمول کے احساسات اور روزمرہ کی زندگی کا فوری خلاصہ برقرار رکھیں۔ صرف خلاصہ ہی بہتر اور بہتر ہو سکتا ہے۔

اگر آپ بڑے بیگ برآمد کرنے میں اچھا کام کرنا چاہتے ہیں تو یہ ایک دلچسپ کام ہے۔ استقامت سے ہی آپ کامیابی حاصل کرسکتے ہیں۔ سوژو کیواشینگ فیکٹری سب کی حوصلہ افزائی کرے گی!